الشروط والأحكام
1. مقدمة ونبذة عن المتجر
يتم تشغيل هذا الموقع من قبل مؤسسة فردية تمارس التجارة الإلكترونية بموجب وثيقة عمل حر صادرة من الجهات المختصة في المملكة العربية السعودية، ومسجلة في منصة أعمال. نحن متخصصون في بيع قطع الكمبيوتر، وتجميعات الـ PC، وتقديم خدمات بيع الأجهزة المستعملة.
2. الأهلية وشروط الاستخدام
للاستفادة من خدماتنا، يجب أن تتوفر فيك الشروط التالية:
- أن تكون بالغاً السن القانونية المعتبرة شرعاً وقانوناً.
- أن تكون قادراً على تقديم عنوان تسليم صحيح في المملكة العربية السعودية.
- أن تلتزم بالمصداقية في جميع البيانات المقدمة أثناء التسجيل أو الطلب.
3. المنتجات والطلبات
توافر المنتجات: جميع الطلبات تخضع لتوافر المنتجات. يحق لنا إلغاء الطلب في حال نفاد الكمية.
أخطاء التسعير: نسعى لتقديم أدق المعلومات، ولكن في حال حدوث خطأ تسعيري واضح (مثل بيع منتج باهظ بسعر زهيد جداً نتيجة خطأ تقني)، يحق للمتجر إلغاء الطلب وإعادة المبلغ كاملاً للعميل دون تحمل أي تعويضات إضافية.
الصور: صور المنتجات هي لأغراض توضيحية، وقد يختلف المنتج الفعلي قليلاً في الإصدارات أو التغليف من المصدر.
4. الشحن والتوصيل
نحن نتعامل مع شركات شحن طرف ثالث لتوصيل طلباتكم.
المتجر غير مسؤول عن أي تأخير ناتج عن شركات الشحن أو ظروف قاهرة، ولكننا سنبذل قصارى جهدنا لمتابعة الشحنة حتى وصولها إليك.
في حال كان المنتج بنظام "الطلب المسبق" أو "الشحن الدولي" (Dropshipping)، سيتم توضيح المدة المتوقعة، ويقر العميل بعلمه أن المدة قد تزيد حسب إجراءات الجمارك والشحن الدولي.
5. سياسة "بيع جهازك لنا" (Trade-in / Buyback)
نقدم خدمة شراء الأجهزة المستعملة من العملاء، وتخضع للشروط التالية:
- التقييم الأولي: السعر المبدئي المقدم عبر الموقع أو الرسائل هو سعر تقديري بناءً على وصف العميل.
- الفحص والمعاينة: لا يتم اعتماد السعر النهائي ولا تحويل المبلغ إلا بعد استلامنا للجهاز (سواء في مقرنا أو عبر الشحن) وفحصه فنياً للتأكد من مطابقته للمواصفات وخلوه من العيوب غير المذكورة.
- تعديل السعر: في حال اكتشاف عيوب لم يذكرها العميل، يحق للمتجر تعديل عرض السعر. في حال رفض العميل السعر الجديد، يتم إعادة الجهاز إليه (يتحمل العميل تكاليف الشحن للإرجاع).
- إقرار الملكية: يقر العميل بأن الجهاز ملك خالص له، وأنه خالٍ من أي حقوق للغير، ويتحمل المسؤولية القانونية كاملة خلاف ذلك.
6. حقوق الملكية والمحتوى
نحن لا ندعي ملكية العلامات التجارية للمنتجات المعروضة (مثل Intel, Nvidia، إلخ)، فهي ملك لأصحابها.
جميع المحتويات المنشورة على موقعنا (من نصوص، وصف منتجات، صور خاصة تم تصويرها من قبلنا، وتصاميم الموقع) هي ملك لمتجر Setup7 ومحمية بموجب حقوق النشر. يُمنع نسخها أو استخدامها لأغراض تجارية دون إذن خطي منا.
7. الضمان والمسؤولية
- القطع الجديدة: تخضع لضمان الوكيل المحلي أو الشركة المصنعة وفق سياساتهم.
- القطع المستعملة: يتم توضيح مدة الضمان (إن وجدت) في وصف المنتج.
- حدود المسؤولية: لا يتحمل المتجر أي مسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية ناتجة عن استخدام المنتجات (مثل فقدان البيانات أو تعطل برامج بسبب سوء التركيب من قبل العميل). مسؤوليتنا تنحصر في قيمة المنتج المباع فقط.
8. إلغاء الحساب وحظر الاستخدام
يحق للمتجر تجميد أو إلغاء حساب أي عميل بشكل فوري ودون سابق إنذار في الحالات التالية:
- استخدام الموقع لأغراض غير مشروعة أو احتيالية.
- التلاعب في الأسعار أو محاولة اختراق الموقع.
- الإساءة اللفظية أو التعدي على موظفي المتجر أو خدمة العملاء.
9. القانون الواجب التطبيق
تخضع هذه الشروط والأحكام للأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية، وتختص محاكم مدينة جدة بالفصل في أي نزاع ينشأ حول هذه الشروط.